Met ‘Bewaar je ticket, geniet later’ – de landelijk opgezette campagne ter ondersteuning van de theatersector – hopen we dat je jouw bezoek aan DNK op een later moment in wilt halen. We laten je zo spoedig mogelijk weten wat er met de voorstelling of het concert gebeurt waar je tickets voor hebt gekocht, maar weet dat je gekochte kaarten in ieder geval altijd hun waarde behouden.

Mocht verplaatsing uiteindelijk niet mogelijk zijn, dan bieden wij je uiteraard restitutie zoals we dat in ‘normale’ omstandigheden ook zouden doen. Hiervoor hebben we immers ons DNK restitutiebeleid en we houden ons graag aan onze beloftes richting onze klanten. Je kunt zelf kiezen voor een vorm van restitutie. Je ontvangt dezelfde resitutie als de nieuwe datum voor een verplaatste voorstelling je niet past.

Je bent Vriend van DNK geworden voor het seizoen 2020-2021. Vanwege de bijzondere omstandigheden waarmee we dit seizoen te maken hebben verruimen we de periode van één naar twee theaterseizoenen. We verlengen dus kosteloos je Vriend van DNK lidmaatschap voor het seizoen 2021-2022! Op deze manier verruimen we de mogelijkheden om je te laten profiteren van alle voordelen als Vriend.

Waar mogelijk doen we je dit seizoen een aantal mooie aanbiedingen en tippen we je als eerste als voorstellingen in de verkoop gaan. We hopen je met deze ‘vriendschappelijke maatregelen’ te laten zien dat we, ondanks de huidige crisis, veel waarde hechten aan een Vriend als jij!

Omdat je jouw tegoed tijdens de sluiting niet kunt gebruiken, verlengen we de einddatum van je tegoed automatisch met zes maanden. Je hoeft hiervoor dus niet bij ons langs te komen. Vanzelfsprekend geldt dit op de tegoeden die nog geldig waren na 12 maart 2020 (op deze datum sloten wij ons theater).